HGC产品与创新执行副总裁Cecilia Wong女士表示:「启动HGC Marketplace是我们数位化转型之旅的重要里程碑之一,我们期待透过这一努力带来更多成长动力。看到新的HGC Marketplace将对客户体验产生积极而持久的影响,以及客户越来越多地採用云端服务,我们感到非常振奋。风趣的是,在這份調查當中,也可看出實際外送員對各個外送品牌的印象與認知。比方:有高達 98.8% 的人聽過 foodpanda、97.9% 的人聽過 Uber Eats,而排名第三的「戶戶送」僅有 43.5% 的知名度,與前兩大美食外送平台有著相當大的差距。 《蘋果》記者實際在北市信義區辦公大樓內,實測Uber Eats近期才上線的人氣名店「鼎泰豐」外送時間,打開Uber 酒店兼差 Eats App找到鼎泰豐後選人氣餐點排骨蛋炒飯、元盅雞湯、原味赤豆鬆糕和小籠包,加外送服務費30元後總計是770元,餐點準備及外送時間約24分鐘,若再加事前點餐以及事後取餐的時間,前後也不到30分鐘,餐點保溫度與美味度與在店內享用的落差不大。

在 16% 從事外送工作的人當中,有將近 96%(總人數的 15.9%)從事美食平台外送員,並且以 foodpanda 外送員為最大宗。此外,也有网友逗趣表示收入并不是重点,重点是外送员还有另类福利,腾讯最新网络游戏第一次跑 Uber eats 客人是正妹然后没穿 bra ,还给了小费、懒得出门的正妹、就看金发正妹很爽,但是不喜欢车子有食物味;其他网友纷纷回应比出租车少正常啊!调查显示,外送平台中以foodpanda、Uber Eats最 受消费者欢迎,消费者喜爱使用外送平台的原因有不用 出门採买很方便、随时可下单、免运费/低运费、办公 室同事揪订及餐点选择多等等。

这些平台业者的业务其实以「资讯处理」及「媒合配对」为主,并未拥有闲置资源的产权。而平台经济最大的驱动者即为平台业者,因其必须建置平台系统,包括金流、物流、资讯流所需的技术,这不仅要投资建置或租用云端设备,也要设计让参与者容易使用与运作的APP。随着科技不断进步,平台业者更需要运用大数据(Big Data)与人工智慧(Artificial Intelligence, 酒店兼差 AI),以促成平台的优化精进。原 PO 在「靠北 Ubereats 」贴出一张照片表示,看到这画面,马上过去跟这位妈妈说「大家都是司机,你又载小朋友,建议给他们戴个安全帽,现在路上你不骑快不代表安全」该位妈妈一听则客气的回「好!

立刻有入行一年多的网友公开自己的收入,平均一天可以进帐 2 千元左右,雨天奖励的话,我跑过最高时薪 400 ,没奖励的话应该是 333 ,一周最高就可赚进 1 万多元,等于一个月替自己加薪 3、4 万元。只见照片上,一名妈妈前座载一个小孩,后座也载了一个小孩,还挂着一个「送餐的保温箱」但两个孩子都没戴安全帽,这样的景象让原 PO 感叹「当下觉得很心酸,政府说好的平均收入 4 至 5 万呢?渔业署指出,捕捞鳗苗是台湾沿海渔民冬季重要传 统产业之一,但在低温及暗夜下作业,冬季天候海象又 不稳定,因此在岸际捕捞鳗苗的作业风险极高。提醒捕 捞鳗苗业者除了应遵守相关规定及作业秩序外,应穿着 救生装备并注意天候海象,以维护自身安全。

劳动部也在 14 日立刻对两大平台 foodpanda 及 UberEats 进行劳检,最后判定两家业者与外送员属于「僱佣」关係,要求业者提供相关资讯,若未提供,属于情节重大,依劳基法分别最高裁罚新台币 175 万元。美食平台外送員,在運送食物時,主要可能會面臨如車禍、遭受襲擊等風險,更會因上述風險導致失能(如視力、聽力、言語或肢體喪失等),再來就是死亡,另外,因為沒有工作時間限制,許多外送員長時間接單,也有間接恐促發心、腦血管疾病的風險。若不幸遇上上述事故,龐大的醫療、喪葬費用,都會造成家庭與外送員自己負擔,因此,我們可以透過下面 3 類基本保險,先將風險降到最低。若你是 Uber Eats 的外送員,就更要仔細看看喔!

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