【应聘流程】在线测试、视频面试、学历验证、背景调查【任职资格】1 大专及以上学历,本科学历优先,酒店管理相关专业优先,26-40岁;2 1年以上四星级及以上酒店总经理工作经验;3 具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力;4 原则性强,执行力较好;有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标;5 酒店工作 认同集团企业文化核心价值观,有很强的服务意识、学习能力和工作责任心;6能接受公司1至2年的外派,工作地点就近分配,可接受全国外派者优先考虑。

二 在团结同事方面俺能做到,能动手解决滴问题,决定不用嘴解决,在老板吩咐滴事情上能够严格按时,高标准滴完成,在老板捞地沟油卖地沟油滴事情上也能守口如瓶,只对朋友说, 不对警察叔叔说,另外在老板把过期,腐烂、发霉滴饭菜放到客人饭桌上时俺也能笑而不语,在遇到刁钻滴顾客时俺能以大局来考虑事情,尽量、一次性把顾客扔出店内,以保证其他顾客能消除紧张滴情绪、减少噪音污染。 三:在对待个人福利方面我也很满意,虽然俺是农村里滴娃,但是在现在物价飞速上涨,物欲横流竞争激烈滴今天,1000多块钱滴工资也只能满足俺滴温饱问题,(还好有工作服,俺不用买衣服),在老板滴绞尽脑汁滴教导下,和苦心滴栽培下,俺也学会了做一名黑心老板滴潜质,所以俺建议,在新的一年里请老板给俺一个可以施展自己才华滴岗位,来报答老板对俺滴苦心栽培和教育。

【工作内容】1 全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;2 围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本;3 负责酒店团队的建立,提高整个酒店的服务质量和员工素质;4 根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;5 全面负责安全管理,抓好食品卫生、治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;6 与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;7 负责维护好酒店的外围关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;8 关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;9 完成公司交办的其他工作。

预定员 岗位职责 1.热情礼貌地接待好每批客人。 2.了解每日营收情况,做好统计。酒店前台接待员工作职责 lml19890226|2018-06-27 |举报 共享文档 共享文档是百度文库用户免费上传的可与其他用户免费共享的文档,具体共享方式由上传人自由设定。英语基本交流,能适应各种服务工作环境 4. 有无经验均可 其他待遇: 每月工作26天,每天8小时。 4、根据客人需求每日为客人提供房内用餐服务、洗衣服务、叫醒服务、商务秘书服务、用车、日程安排、当日报纸、天气预报、会务商务会谈、休闲等服务; 5、做好客人喜好的观察和收集,妥善处理好客人的意见和建议; 6、做好酒店各部门的沟通和跟进满足客人与超越客人的愿望; 7、24小时为住店客人提供细致、周到的服务; 三、离店前: 1、掌握客人离开的时间; 2、为客人安排车辆、叫醒服务和行李服务; 3、了解客人对酒店的满意度,确保客人将满意带离宾馆; 四、离店后: 1、做好客人档案管理 ① 公司、职务 ②联系地址、电话及E-mail ③个人相片 ④意见或投诉 ⑤对客房、餐饮、娱乐、商务等喜好 ⑥未来的预订 酒店工作 ⑦名片 2、做好客人遗留物品的处理。

温馨提示:欢迎大家进入我们公司网站,了解更多岗位,网址:http://998.zhiye.com/ 【专业培训】入职之后公司会提供为期5周的店长专业技能专项培训,培训的主要内容为如何成为一个合格酒店总经理的基本知识。需签订为期2年的培训协议。 【职业发展通道】见习酒店总经理→酒店总经理→运营督导→中区督导→大区督导→品牌总监 【员工福利】绩效奖金、车费补贴、电话补贴、保险、公积金、提供住宿、周年礼物、周年体检、酒店住宿折扣、带薪年假【集团介绍】格林酒店集团(纽交所代码:GHG,原格林豪泰酒店管理集团),是中国领先的特许加盟酒店经营管理商。

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