酒店服务员服

王鎮東:可能自己比較好運,家人和朋友都認為最重要做自己想做的事情,能不能讀大學不重要。 親戚會多一點意見,畢竟他們的思想比較傳統,會對你說「做XXX(職業)沒用的」。 但只要不理會他們,自己做自己, 追求自己的目標就好。不要再回到以前 那样了,想想也是啊,原来那时候日子多难过啊, 都差点想自杀了。我真的特别这个老师。再之后我就再也没有玩过这个游戏了,每 天就跟之前一样 ,天天高高兴兴的上班,开开心心的下班。 2、协助部门经理做好客房部的日常工作。为更好的协助部门经理做好日常工作,今年以来领班一直进行常白班制。这项制度的实施就意味着领班必须每天参加工作,每天监督和参与各项服务工作。操心、费力、得罪人的活一个干了,还不一定落好。但是,为不辜负领导的重望,不影响公司的正常运营,我不辞劳苦的每天上班,除因伤不能参加工作的几天病休外一直参加工作。使我们二三楼未因监督不力或人为因素出现意外。3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。 楼层服务员换班值班是一个非常重要的环节。做到让服务员既做好公司工作又不误家里的事宜,我们采取领班每天跟白班的方式,使领班将能操的心都操到,能够即时的监督服务员的每一项工作,尽可能做到只有做不到的,没有想不到的。使每个工作人员都能无后顾之忧的满腔热情的投入到服务工作中,每天以崭新的姿态面对客人。4、配合经理做好各项接待、安排工作,工作期间发现问题及时处理,有疑难问题应及时上报领导。做为领班,最主要的工作是配合部门经理做好各项上传下达疑难问题等。开张初,各项工作有待理顺。我在手伤未愈的情况下投入到开张顾客的接待工作中。很多的顾客,有的是住宾馆的,有的是来庆贺的,众多陌生的面孔来来往往,加上一大部分工作人员也是新手。我暗暗稳住自已,对每个工作人员的每一个细节 进行跟踪,提醒,做细致的安排,使开张接待工作顺利进行。新装候的客房存在水、电、电话等各项维修问题,每一个细节都做详细记录并及时上报给经理迅速解决,以免给初来的顾客留下不良影响。同时也及时将工作人员的期望心声通过正常渠道上报给领导,期望领导予以解决。5、做好楼层的安全、防火、卫生工作。 从参加工作的头一天,公司领导对安全问题再强调,所以安全问题始终是我们平时工作的重中之重。

我总希望多赚点钱,回家找个安慰的婆娘结婚 过日子。梦想都是好的,我也是有点贪玩,下班后去酒吧有好看的美 女就忍不住多看几眼,有的看 上我的,我也看不上他们。但是梦总是会醒的,有的时候霉运来了喝凉水都塞牙, 十个数字买九个有时候都不中,而且这种的不 中一次就很伤人,相当于白中了七八次。我就有点跟 不上了,把之前赢的输回去外加我自己攒的四万。我觉得工作生活教会了我很多,回想到酒店的这一年多来,回忆,就如同是一个感应式的抽屉,轻轻一触,一下子就跳出来。瞢然回首,众志成城的清洁卫生的情形,虽然辛苦但却快乐着,让人难以忘怀的晚会及每月的员工生日 party、让我们在工作之余得以尽情放松、以及正在如火如涂进行中运动会,充满了竞争又将各部门的凝聚力、向心力以及团队意识发挥的淋漓尽至,向上、充满激情,而又饱含温情,是我在酒店工作中最大的感受,这些俨然在我们的脑海中将会形成永不褪色的回忆。酒店是一个大家庭,工作中有欢笑,也有泪水,生活中有争吵更有友谊,我们始终是一个团结的团队,敬业、乐业、高效团结、精城协作。酒店为我们做了很多,如开展职业培训、举行各项活动,进行技能大赛以及现在正在举行的主题演讲等等,在潜移默化中慢慢的提高了我们的整体素质。我们应怀抱感恩的心积极回报酒店,树立“酒店是我家,一草一木都爱它”的主人翁思想,发挥主人翁的精神,把个人的追求融入到酒店的发展中去,成为酒店的主人。一个新的酒店在发展的过程当中,必然会遇到许多异想不到的困难,他如同襁褓中的婴儿,需要大家共同关爱、呵护,才能茁壮成长。生命告诉我们要坚持执着,坚持于对美好事物的追求,坚持于对未来憧憬的执着,坚持于对未知生活的执着挑战。前途是光明的、道路是曲折的。革命尚未成功,同志仍需努力。让我们“同身心,共进退” ,为酒店创造财富,体现自身价值,为酒店美好明天而不懈奋斗,使酒店就象蓝蓝的天空一样宽阔、明朗。同时也希望这个大家庭能越来越强大。酒店工作心得体会三:酒店工作心得体会(1245 字)2 年前的一次机会让我与广州大厦结缘,国内首家四星级公务酒店,一家认真演绎着“把尊重送到客人心里”的服务理念的企业,在这里我重新找到了我工作的目标和归宿。

后来跟酒店一个客人聊的挺好的,这个大哥经常给我小费,挺 好的一个人,又一次跟我聊天的时候我看到他在玩一个叫幸运飞艇的采 票,我说这个是什么啊,是 堵薄吗?在新加坡 也没有几个朋友,但是关系都很好,有时候一起出去玩玩,因为 他们都是东北人,就我一个山西人 ,出去玩基本都是他们花钱,因为我懂点英文也挺能随和的,所以他们也挺喜欢我这个人的。我是 在五星级酒店做客房服务的,每天加班加点差不多能赚两百块,有时候遇到客人给点小费还能多赚 点,日子不算好过,但是对于我来 说已经很知足了。

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